30-dagen geld-terug-garantie & levenslange garantie op vervanging
shop.livekaarten.nl biedt een 30 dagen geld-terug garantie voor alle aangekochte producten. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen retourneren voor volledige terugbetaling.
Na deze periode van 30 dagen bieden we een levenslange vervangingsgarantie voor alle defecte producten.
Wettelijke garantie
De wettelijke garantieperiode onder de Duitse wetgeving is 1 jaar vanaf de datum van aankoop voor defecten veroorzaakt door een foutief ontwerp, materialen of vakmanschap.
Voorwaarden voor defecte producten
In geval van defecte producten, shop.livekaarten.nl naar eigen goeddunken het defecte artikel kosteloos repareren of vervangen, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- De koper moet de verkoper op de hoogte stellen schriftelijk van het defect.
- Het defect moet te wijten zijn aan ontwerp-, materiaal- of fabricagefouten door de fabrikant of verkoper.
- De defecte goederen die moeten worden gerepareerd of vervangen, moeten worden teruggestuurd naar de verkoper op verzoek.
- Als de goederen zijn vervaardigd door een externe leverancier en geleverd aan de verkoper, gaat elke garantie die aan de verkoper is verleend over op de koper.
- De verkoper behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de prijs terugbetalen van de defecte goederen als deze al betaald zijn.
