Devoluções e reembolsos

• Sem taxas de devolução
• Sem custos de envio
• Reembolso total em 30 dias
• Garantia vitalícia de substituição

Política de cancelamento

Tem o direito de cancelar este contrato sem indicar qualquer motivo no prazo de 30 dias após a receção dos produtos.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve notificar-nos da sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode usar o modelo em anexo para esse fim.

Modelo de formulário de cancelamento

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)

(*) Riscar o que não interessa.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a sua notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Consequências do cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos imediatamente todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós). Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.

Garantia vitalícia de substituição:

Se perder o prazo de reembolso de 30 dias, oferecemos uma garantia vitalícia de substituição do produto. Se o produto apresentar defeito durante a utilização, receberá uma substituição gratuita.