Garantia de reembolso de 30 dias e garantia vitalícia de substituição
loja.livekaarten.nl oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os produtos adquiridos. Se não estiver satisfeito com a sua compra, poderá devolvê-la no prazo de 30 dias para obter um reembolso total.
Após esse período de 30 dias, oferecemos um garantia vitalícia de substituição para todos os produtos defeituosos.
Garantia legal
O período de garantia legal previsto pela legislação alemã é de 1 ano a partir da data de compra, por defeitos causados por falhas de design, materiais ou mão de obra.
Condições para produtos com defeito
No caso de produtos defeituosos, loja.livekaarten.nl irá, a seu critério, reparar ou substituir o item defeituoso gratuitamente, desde que as seguintes condições sejam cumpridas:
- O comprador deve notificar o vendedor por escrito do defeito sem demora.
- O defeito deve ser devido a defeito de projeto, materiais ou mão de obra pelo fabricante ou vendedor.
- Os produtos defeituosos a serem reparados ou substituídos devem ser devolvidos ao vendedor. mediante solicitação.
- Se os produtos foram fabricados por um fornecedor externo e entregue ao vendedor, qualquer garantia concedida ao vendedor será transferida para o comprador.
- O vendedor reserva-se o direito, a seu critério, de reembolsar o preço dos produtos defeituosos, caso já tenham sido pagos.
